国开电大2020春学期推销策略与艺术形考任务1答案

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题目1

推销的核心是说服。( )
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题目2

推销员的首要任务就是最大限度地推销产品,无论采取什么手段。推销业绩是衡量推销成功与否的唯一标准。( )
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题目3

企业利益与客户利益不可能同时满足,推销员要站在客户的立场上推销商品只能是纸上谈兵。( )
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题目4

产品形象、企业形象和推销员形象是相辅相成的,彼此可以相互促进。( )
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题目5

为了表达对客户的尊重,在与顾客交谈时,眼睛要始终盯住对方的眼睛。( )
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题目6

为了顺利达成交易,一定要努力赞美产品,即使有所夸大也是应该的。( )
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题目7

推销员在被允许进入客户房间时,为了礼貌起见,开门力量越轻越好。( )
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题目8

推销活动的主体是被推销的产品。( )
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题目9

一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。( )
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题目10

人员推销的主要缺点是开支大、费用高。( )
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题目11

推销的目的是将顾客可用可不用的产品卖给他们。( )
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题目12

在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时,双方的距离应该不超过60厘米。( )
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题目13

在推销员与顾客的交往中,最有用的面部表情是微笑。( )
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题目14

在为他人作介绍时,应当先向年轻者介绍年长者。( )
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题目15

如果想索要他人名片,一般不宜直言相告,可以主动递上自己的名片。( )
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题目16

动机是一种推动人们为达到特定目的而采取行为的特定需要,是行为的直接原因。( )
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题目17

在现实生活中,强力推向导向型的推销员最容易获得成功。( )
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题目18

布莱克和蒙顿的推销方格论认为推销艺术导向型(5.5)的推销风格能够取得最佳的推销效果。( )
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题目19

对培养推销员的自信心,提高其说服力最有帮助的推销模式是吉姆模式。( )
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题目20

在抢购风潮中,大部分的消费者会产生一种从众行为。( )
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题目21

一般来说,拜访客户的最佳时间是客户休息时间。( )
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题目22

人员推销是一种个人活动,团队意识并不重要。( )
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题目23

敬茶、饮茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。为客人倒茶时,为表示诚意应将茶杯倒满。( )
选择一项:


题目24

在一次不成功的推销之后,推销员给客户留下一张名片,并表示客户以后如有需要可随时联系。这种做法是非常必要的。( )
选择一项:


题目25

如果和客户是第一次见面,可注视对方额头到鼻子这个三角区域,以显示自己的诚意。( )
选择一项:



题目26

以下哪项关于推销的描述是正确的?( )
选择一项:
A. 推销要为顾客着想
B. 推销是艺术,不是一门科学
C. 推销就是促销
D. 推销就是营销

题目27

在推销的要素中,( )是贯穿推销活动全过程、连结推销人员和推销对象的重要要素。
选择一项:
A. 推销信息
B. 推销商品
C. 推销对象
D. 推销人员

题目28

每一位推销员都要培养和激发自己开拓创新的精神和能力,善于独立思考,突破传统思路,注重好奇、敏锐、进取等创造性素质的训练,这属于推销员的哪一种能力?( )
选择一项:
A. 观察能力
B. 应变能力
C. 创造能力
D. 社交能力

题目29

在推销职责中,( )是推销活动的最基本功能?
选择一项:
A. 提供服务
B. 推销产品
C. 沟通信息
D. 开发客户

题目30

一般情况下,在交际中,每次目光接触的时间不要超过( )。
选择一项:
A. 3秒钟
B. 2秒钟
C. 5秒钟
D. 4秒钟

题目31

以下哪一点不是推销员应具有的态度?( )
选择一项:
A. 成功的欲望
B. 为了成功可以不择手段
C. 锲而不舍的精神
D. 团队合作意识

题目32

在为他人作介绍时,以下哪种情况是不恰当的?( )
选择一项:
A. 先向女士介绍男士
B. 对身份相当的同性者,向先到场者介绍后到者
C. 先向年轻者介绍年长者
D. 先向身份高者介绍身份低者

题目33

推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于( )。
选择一项:
A. 推销艺术导向型
B. 客户导向型
C. 解决问题导向型
D. 强力推销导向型

题目34

“爱达”模式是一种传统的推销手法,最早起源于( )。
选择一项:
A. 德国
B. 美国
C. 日本
D. 英国

题目35

在接受名片时,以下哪种做法是不正确的?( )
选择一项:
A. 以左手接过,一言不发
B. 面带微笑,双手捧接
C. 以右手接过
D. 专心看一遍,同时口头致谢

题目36

十分关心顾客但不关心销售的推销员属于( )。
选择一项:
A. 事不关己型
B. 推销艺术导向型
C. 强力推销型
D. 顾客导向型

题目37

在现代推销中,推销员应该持有下列哪一种观念?( )
选择一项:
A. 以高压式手段说服客户购买
B. 以达成交易为主旨、说服客户购买
C. 关注“物”,使用一切技巧卖出产品
D. 关注“人”,满足客户需要

题目38

请指出以下哪一点是不恰当的?( )
选择一项:
A. 在天气寒冷时可以戴手套与对方握手
B. 一般应采取站立姿势与对方握手
C. 和长者见面时,一般应由对方决定是否愿意握手
D. 和新客户握手时,应以轻触对方为准

题目39

在进行自我介绍时,以下哪方面的情况是不需要介绍的?( )
选择一项:
A. 供职单位
B. 担负的职务或从事的具体工作
C. 本人姓名
D. 个人兴趣和爱好

题目40

以下哪个不属于建立良好的第一印象的要素?( )
选择一项:
A. 良好的外表
B. 超乎寻常的热情与殷勤
C. 恰当的身体语言
D. 简洁清晰的开场白

题目41

在推销员的知识体系构成中,( )是排在第一位的,是最重要的。
选择一项:
A. 客户知识
B. 公司知识
C. 市场知识
D. 产品知识

题目42

“费比”模式的第一步是( )。
选择一项:
A. 详细介绍产品
B. 充分分析产品优势
C. 相信自己的产品
D. 以“证据”说服客户

题目43

推销技巧的核心是( )。
选择一项:
A. 使客户对公司留下深刻印象
B. 卖出商品
C. 与客户建立长久的关系
D. 说服客户购买,让客户因此获益或得到满足

题目44

以下哪个不是吉姆模式的三个要素?( )
选择一项:
A. 公司
B. 推销员
C. 公众
D. 产品

题目45

消费者求实购买动机的核心是( )。
选择一项:
A. “显名”和“炫耀”
B. “实用”和“实惠”
C. “时髦”和“奇特”
D. 讲求装饰和打扮

题目46

以下哪一点不是个人购买者购买行为的特点?( )
选择一项:
A. 购买量小
B. 购买频率高
C. 专家购买
D. 购买流动性大

题目47

以下哪个对组织购买者的描述是错误的?( )
选择一项:
A. 购买批量大
B. 受促销宣传影响大
C. 影响购买决策的人员多
D. 购买批量小

题目48

在推销方格中,( )是最佳的推销心态,持有这种心态的推销人员是最理想的推销人员。( )
选择一项:
A. 客户导向型
B. 事不关己型
C. 解决问题型
D. 强力推销导向型

题目49

如果和客户是第一次见面,可注视对方( )三角区域,以显示自己的诚意。
选择一项:
A. 眼睛
B. 额头到下巴
C. 额头到鼻子
D. 额头到肩膀

题目50

按照迪伯达模式进行推销洽谈的第一个步骤是( )。
选择一项:
A. 促使接受
B. 准确发现
C. 产品结合
D. 证实符合


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