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适用专业：工商管理
文档字数：7022个字，共13页
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摘 要
为客户服务对企业营业尤为重要。通过进行客户满意度的研究，最大化提升客户对企业产品的认可和信赖，既可以节约公司成本，同时也能给企业带来丰厚的利润。本文以山东省南京市万德福建筑装饰有限公司为例,通过对公司客户关系管理的现状、存在的问题的分析,提出应对的改善方法,以此来抬高该公司客户管理水准,协调公司内部营运结构，最终达到为企业带来更多利润的目的。
关键词：客户满意程度；公司的发展；客户关系
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