1. 某公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营...

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1. 某公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（）步骤。
A. 同意发展目标
B. 明确发展需求
C. 计划学习和支持
D. 检查目标

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