一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1. 情绪三因素学说是由（ ）在20世纪70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凯特
D. L.L瑟斯顿
2. 在运用CS推进CIS时，应做到（ ）
A. 确立CS在经营理念中的地位
B. 将CS融入到企业的识别系统中
C. 依照CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系
D. 把顾客的需求千方百计地“设计到产品中去”
3. 在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（ ）
A. 企业的生产规模
B. 企业的教育培训
C. 企业的管理水平
D. 企业的职业道德
4. 以理性诉求为主的广告叫做理性广告，也称之为（ ）
A. 硬性广告
B. 理由广告
C. 理论广告
D. 说明广告
5. 根据需要的对象，需要可以分为（ ）
A. 自然需要和社会需要
B. 物质需要与精神需要
C. 当前需要与发展需要
D. 显现需要和潜在需要
6. CIS与CS的区别在于（ ）
A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意”
C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众
7. 广告中常见的情感纬度有（ ）
A. 美感
B. 亲热感
C. 幽默感
D. 害怕感
8. 理性广告诉求的优点是（ ）
A. 能给消费者提供准确的商品特性信息
B. 表现形式生动，容易吸引消费者的注意
C. 便于消费者对不同品牌的特性进行比较
D. 具有较强的说服力
9. 企业标志的测评指标包括（ ）
A. 注意力
B. 记忆力
C. 喜爱度
D. 联想
10. 需要层次理论认为人类至少有以下哪些需要？（ ）
A. 生理的需要
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要
11. 企业形象的基本特征有（ ）
A. 主客观融合性
B. 总合性
C. 稳定性
D. 可变性
12. 以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动？（ ）
A. 内部培训
B. 发展目标
C. 开发研究
D. 市场调研
13. 对于受众来说，影响名人广告效果的内部条件有（ ）
A. 名人的专业性
B. 名人使用该商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人与商品类别的一致性
14. 我们在广告中要不断变换广告主题以适应不断变化的需要，从需要的时间特征来看，这是因为（ ）
A. 需要具有时代性
B. 需要具有季节性
C. 优势需要与非优势需要会互相转化
D. 需要不变，广告主题也要不停变换
15. 影响名人广告效果的因素有（ ）
A. 名人的外貌
B. 名人的艺德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1. 有资料表明，广告中的字体与情绪色彩有一定联系：快活的心境往往与角型的和粗体型的字体相联系。（ ）
A. 错误
B. 正确
2. BI是一种动态的识别形式，它规划着企业的一切内外活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
3. 企业精神是企业发展客观需求的一种能动反映，而不是凭空主观臆造出来的。（ ）
A. 错误
B. 正确
4. 在名人广告中名人应该具备的四个要素中，其中“专业性”要素是指名人在表演才能上的专业性。（ ）
A. 错误
B. 正确
5. 自然需要是指个体对文化艺术、道德、知识、交往以及劳动等的需求。（ ）
A. 错误
B. 正确
6. 网络理论是现代关于人类信息加工的一种理论。（ ）
A. 错误
B. 正确
7. 企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态（心理现象）。（ ）
A. 错误
B. 正确
8. 行为表现说的主旨是把企业识别的重点，放在企业内外环境沟通过程中的各种活动及行为方式上。（ ）
A. 错误
B. 正确
9. 幽默广告使人逗笑，使其产生兴奋、愉快等情绪体验。研究表明，逗人发笑的广告容易记忆和更有说服力，因而幽默广告适和使用于任何产品广告中。（ ）
A. 错误
B. 正确
10. 情感可以从一个客体或现象转移到另一个客体或现象上，产生同类性质的情感体验。（ ）
A. 错误
B. 正确
三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。）
1.
结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。
要求：
1． 案例应具有针对性和说服性。
2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。
3． 字数不少于1500字。
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