一、多项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. CIS与CS的区别在于（ ）
A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意”
C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众
2. 以下哪些要素是企业理念识别中的基本要素？（ ）
A. 工作环境
B. 社会使命
C. 广告活动
D. 价值取向
3. 在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（ ）
A. 企业的生产规模
B. 企业的教育培训
C. 企业的管理水平
D. 企业的职业道德
4. 以下各项中，哪些属于企业视觉识别系统中的基本要素？（ ）
A. 办公环境
B. 产品包装
C. 企业标志
D. 企业名称
5. 企业竞争力的三要素包括（ ）
A. 品牌力
B. 形象力
C. 商品力
D. 销售力
6. 企业形象的基本特征有（ ）
A. 主客观融合性
B. 总合性
C. 稳定性
D. 可变性
7. 制约企业形象要素的因素主要有（ ）
A. 社会环境
B. 受众的群体差异
C. 行业特点
D. 企业的各种对外活动
8. 对于受众来说，影响名人广告效果的内部条件有（ ）
A. 名人的专业性
B. 名人使用该商品的信任度
C. 名人的品德
D. 名人与商品类别的一致性
9. 以下哪些要素属于企业行为识别中的对内活动？（ ）
A. 内部培训
B. 发展目标
C. 开发研究
D. 市场调研
10. 企业形象的产生必须满足哪几个条件？（ ）
A. 要有企业形象因子
B. 要有企业实态
C. 要有企业形象要素
D. 要有公众的大脑
二、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1. BI是一种动态的识别形式，它规划着企业的一切内外活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
2. 企业形象战略这一概念是在第二次世界大战以后出现的。（ ）
A. 错误
B. 正确
3. 颜色视觉是人类对外界刺激的一种独特反应形式。( )
A. 错误
B. 正确
4. 广告中名人的诉说和表演，主要在于取悦受众，可以偶尔有些虚假的成分。
（ ）
A. 错误
B. 正确
5. MI是VI的静态形象的表达。（ ）
A. 错误
B. 正确
6. 一般来说，企业形象是自发积累起来的。（ ）
A. 错误
B. 正确
7. 名人与产品之间的一致性越高，广告的效果越好。（ ）
A. 错误
B. 正确
8. 在拟请名人做商品广告时，应该依据商品类型仔细选择不同类型的名人。（ ）
A. 错误
B. 正确
9. 态度改变的协调理论指出，原先的态度离中性态度越近，态度越容易变化；态度越极端，变化越难。（ ）
A. 错误
B. 正确
10. 企业实态的主观反映会受到自身需求（利益）、价值观、生活体验等内在因素的制约。（ ）
A. 错误
B. 正确
三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。）
1.
结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。
要求：
1． 案例应具有针对性和说服性。
2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。
3． 字数不少于1500字。
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