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题目1:( )就是专心致力于自己从事的事业。
A. 忠诚
B. 敬业
C. 奉献
D. 守信
题目2:大块时间法则是培养工作情绪的法则,即用前( )分钟做容易做的事情,让事情看起来有进度,在后( )分钟做最重要的事情。
A. 30、60
B. 30、90
C. 45、60
D. 45、90
题目3:掌握良好的( )是实现有效沟通的关键。
A. 积极倾听
B. 控制情绪
C. 沟通技巧
D. 协调技巧
题目4:作为传达和贯彻党和国家的方针政策、联系和处理各级机关的工具,体现着组织的意志,表达着组织的主张,显现组织的行为目的。
A. 指示
B. 命令
C. 决定
D. 公文
题目5:下列属于下行文是( )。
A. 指示
B. 报告
C. 函
D. 公文纪要
题目6: 同事沟通不宜的行为有( )。
A. 传播“耳语”
B. 直来直去
C. 大局为重
D. 炫耀
题目7: 与上司沟通的原则应是( )。
A. 学会服从
B. 以解决工作中的问题为出发点
C. 找上司的兴趣点
D. 焦虑心理
题目8:下列( )是经常使用的沟通技巧。
A. 简化运用语言
B. 积极倾听
C. 重视反馈
D. 控制情绪
题目9:规章制度的特点是( )。
A. 规范性
B. 概括性
C. 严密性
D. 广泛性
题目10: 公文按其机密程度分为( )。
A. 绝密公文
B. 机密公文
C. 严密公文
D. 秘密公文
题目11:1.珍惜自己的岗位是一条实现人生价值的必经之路。
A. 对
B. 错
题目12:一个优秀的员工不需要沟通能力,依靠自己的力量就能完成所有的工作。
A. 对
B. 错
题目13:时间是可以管理的,具有管理性。
A. 对
B. 错
题目14:人的时间和精力都是有限的,不要每一件事情都亲自去处理。
A. 对
B. 错
题目15:个人英雄主义色彩太浓的人在企业里不太容易立足。
A. 对
B. 错
题目16: 有事没事就往上司办公室跑,可以博得赏识和青睐。
A. 对
B. 错
题目17:试图改变上司的决定或意图时,要尽量选择非正式场合或没有其他人在场的时候。
A. 对
B. 错
题目18: 学会服从就是上司说的都是正确的,要决定听从。
A. 对
B. 错
题目19:时间是世界上最稀缺、最宝贵的一种资源。
A. 对
B. 错
题目20:时间二八原则是指任何一组事物中,次要的只占一小部分,即20%,而其余80%占多数,是最重要的。
A. 对
B. 错
题目21:报告一般以反映情况为主,要客观、真实、全面、具体的陈述其内容。
A. 对
B. 错
题目22:公文其时限要求分为急办公文和常规公文。
A. 对
B. 错
题目23:文件的密级越高,传达、阅办、保管的要求也越严。
A. 对
B. 错
题目24:各机关在拟制公文时,必须从实际需要出发,根据本机关的职权范围、所处地位与发文目的,正确使用文种。
A. 对
B. 错
题目25:不同的文种反映着公文的内容和作用不同。
A. 对
B. 错
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