电大专科《个人与团队管理》机考单项选择试题第一套 1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。D工作伙伴 2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是(D)。 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度 3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行 议交流,这种方式属于(c)。 (C)网络会议、 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)。 (D)报告书:图形图像 5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是(B). (B)身体语言沟通 6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。 (D)其他选项都对 7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括(D)。(D)双赢,双输,一输一赢 8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。 (B)寻求结果 9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)。 (C)击垮所有竞争对手 10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是(B)。(B)良好的学习经历 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括(D)。 (D)寻求他人意见 12.关于活动跟踪表,说法不正确的是(A)。 (A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个(c)。 (C)自信果断的人 14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B)。 (B)丰富详细的内容 15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。(B)陈述中说话语速很快 16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面,正确的处理方法是(A)。(A)就事论事,只是针对需要解决的问题表达意见 17.东信公司除了内部利益相关者外,还有一些组织之外的外部利益相关者,不属于它的外部利益相关者的是(c)。 (C)公司的股东 18.不属于PEST分析法分析的内容的是(A)。(A)生活环境 19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是(c)。 (C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考 20.李总要为他的公司选择一个合适的战略,能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是(c)。 (C)Ansoff矩阵 21.小冯所在的团队强调工作高于一切,要求成员能够迅速地应对变化,他所在组织的组织文化类型是(c)。(C)任务文化 23.电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是(B)。 (B)社会互动增加 24.SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母W代表(B)。 (B)劣势 25.关于反思,说法不正确的是(c)。 (C)反思是个人的事情,不需要同他人讨论 26.小闫计划2010年1月3号学完研究生入学考试的所有课程,这符合SMART原则的(D)原则。 (D)有时间规定 27.在工作中,会出现时间观念差的问题,解决这一问题的正确方法是(B)。 (B)仔细考虑工作的内涵,思考可能出现的推迟和耽搁 28.按照时间管理矩阵,重要但不紧迫的任务属于(B)。 (B)优先级 29.在敦煌文化公司的一个工作小组中,四个人关于确定事务优先级的看法不一样,正确的是(A)。 (A)小孟认为应该根据事务的轻重缓急制定 30.公司领导者为了提高时间管理的效率拟定了很多方法,不能帮助他的是(B)。 (B)工作时间拒绝接听任何电话 31.建立自信对于每个人都很重要,建立自信的方法不包括(D)。 (D)不直接说出自己的需求 32.关于商务文件,说法不正确的是(A)。 (A)可以随意更改或补充 33.关于道具沟通,说法正确的是(c)。 (C)道具沟通是指人们借助于操纵物体来传递一定的信息 34.环境的布局设计也是一种道具沟通,在办公室设计中,开放式设计的特点是(c)。 (C)方便人们的交流和沟通
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