下载地址：

个人与团队管理题库.doc

售价：5 金币

下载：195 次

登录后购买

单项选择题目录

第一部分：单项选择题. 4

第一单元：自我规划. 4

一、考核知识点：GSK26  头脑风暴法的步骤. 4

二、考核知识点：GSK27  电子头脑风暴法的优缺点. 4

三、考核知识点：GSK11  增加自我认知能力的两种方式. 5

四、考核知识点：GSK28  SWOT分析法的概念. 6

五、考核知识点：GSK29  个人SWOT分析法的应用. 6

六、考核知识点：GSK30  学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点. 6

七、考核知识点：GSK31  反思. 7

八、考核知识点：GSK01  正式与非正式学习机会. 8

九、考核知识点：GSK12  克服学习中的障碍的方法. 8

十、考核知识点：GSK2  长期、中期、短期目标的概念及关系. 9

十一、考核知识点：GSK32  S、M、A. R、T五个方面. 9

第二单元：时间管理. 10

十二、考核知识点：GSK14  活动跟踪表内容，如何使用. 10

十三、考核知识点：GSK33  改进工作方式的几种方法. 10

十四、考核知识点：GSK03  如何认识做计划. 11

十五、考核知识点：GSK36  提高工作效率的方法. 11

十六、考核知识点：GSK15  自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点. 12

十七、考核知识点：GSK37  建立自信的几种方法. 13

第三单元：沟通基础. 13

十八、考核知识点：GSK38  沟通的五个要素. 13

十九、考核知识点：GSK16  优质信息的特点. 14

二十、考核知识点：GSK04  信息技术提供的沟通形式及特点. 14

二十一、考核知识点：GSK05  书面沟通的方式方法. 15

二十二、考核知识点：GSK40  商业沟通文件的特点. 16

二十三、考核知识点：GSK06  身体语言沟通. 16

二十四、考核知识点：GSK18  副语言沟通的概念及特点. 17

二十五、考核知识点：GSK41  道具沟通的概念. 17

二十六、考核知识点：GSK42  办公室设计. 18

第四单元：工作沟通. 18

二十七、考核知识点：GSK43  会议各个阶段的协调. 18

二十八、考核知识点：GSK44  解决困难局面的方法. 19

二十九、考核知识点：GSK07  工作报告的三种形式. 19

三十、考核知识点：GSK19  抓住听众心理的方法. 20

三十一、考核知识点：GSK47  谈判中的沟通技巧. 21

三十二、考核知识点：GSK20  处理谈判中的困难局面. 21

第五单元：融入组织. 22

三十三、考核知识点：GSK09  组织的定义及各部门的基本职责. 22

三十四、考核知识点：GSK10  组织目标和价值观的概念. 22

三十五、考核知识点：GSK22  PEST的概念及分析模型. 23

三十六、考核知识点：GSK23  客户需求分析. 23

三十七、考核知识点：GSK48  竞争对手分析. 24

三十八、考核知识点：GSK49  组织的SWOT分析法. 24

三十九、考核知识点：GSK50  平衡计分卡的概念和使用方法. 25

四十、考核知识点：GSK25  组织文化的类型. 25

第六单元：团队建设. 26

四十一、考核知识点：GXK11  团队的类型. 26

四十二、考核知识点：GXK01  团队工作的优势. 26

四十三、考核知识点：GXK02  八种团队角色. 27

四十四、考核知识点：GXK27  六顶思考帽. 27

四十五、考核知识点：GXK28  面对冲突的五种行为. 28

四十六、考核知识点：GXK30  决策的步骤与方法. 28

四十七、考核知识点：GXK03  创造性决策和理性决策. 29

四十八、考核知识点：GXK12  达成协议的方式. 29

四十九、考核知识点：GXK31  团队之间融洽相处的方法. 30

五十、考核知识点：GXK13  团队之间产生冲突的原因. 31

五十一、考核知识点：GXK04  团队领导在支持员工发展方面扮演的角色. 31

第七单元：团队学习. 32

五十二、考核知识点：GXK14  组织目标和发展目标. 32

五十三、考核知识点：GXK34  团队领导帮助团队成员学习的方法. 32

五十四、考核知识点：GXK15  正式审查和非正式审查. 33

五十五、考核知识点：GXK35  评估学习效果的方法. 34

五十六、考核知识点：GXK05  训练与培训的区别. 35

五十七、考核知识点：GXK36  训练的五个步骤. 35

第八单元：实现目标. 36

五十八、考核知识点：GXK37  目标管理计划的典型步骤. 36

五十九、考核知识点：GXK06  组织目标、团队目标和个人目标的关系. 37

六十、考核知识点：GXK16  SMART目标的五个特征. 37

六十一、考核知识点：GXK39  获取资源的方法. 38

六十二、考核知识点：GXK17  监督的标准. 38

六十三、考核知识点：GXK40  控制过程的步骤. 39

六十四、考核知识点：GXK18  绩效评估标准. 39

六十五、考核知识点：GXK41  反馈的方法. 40

第九单元：团队激励. 41

六十六、考核知识点：GXK20  期望理论. 41

六十七、考核知识点：GXK21  双因素理论. 41

六十八、考核知识点：GXK08  X理论和Y理论. 42

六十九、考核知识点：GXK42  交流的过程与技巧. 43

七十、考核知识点：GXK44  处理员工不满的方法. 43

七十一、考核知识点：GXK22  组织文化的内容. 44

七十二、考核知识点：GXK45  解决文化冲突的方法. 44

第十单元：团队领导. 45

七十三、考核知识点：GXK09  领导者和管理者的区别. 45

七十四、考核知识点：GXK23  领导者三个方面的能力. 46

七十五、考核知识点：GXK46  领导者的三项任务. 46

七十六、考核知识点:GXK24  信任的标志. 47

七十七、考核知识点：GXK48  营造信任氛围的方法. 48

七十八、考核知识点：GXK25  不授权的原因. 48

七十九、考核知识点：GXK49  授权的步骤. 49

八十、考核知识点：GXK50  如何营造团队授权的气氛. 50

附录：《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引. 51

下载地址：

个人与团队管理题库.doc

售价：5 金币

下载：195 次

登录后购买

单项选择题目录

第一部分：单项选择题. 4

第一单元：自我规划. 4

一、考核知识点：GSK26  头脑风暴法的步骤. 4

二、考核知识点：GSK27  电子头脑风暴法的优缺点. 4

三、考核知识点：GSK11  增加自我认知能力的两种方式. 5

四、考核知识点：GSK28  SWOT分析法的概念. 6

五、考核知识点：GSK29  个人SWOT分析法的应用. 6

六、考核知识点：GSK30  学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点. 6

七、考核知识点：GSK31  反思. 7

八、考核知识点：GSK01  正式与非正式学习机会. 8

九、考核知识点：GSK12  克服学习中的障碍的方法. 8

十、考核知识点：GSK2  长期、中期、短期目标的概念及关系. 9

十一、考核知识点：GSK32  S、M、A. R、T五个方面. 9

第二单元：时间管理. 10

十二、考核知识点：GSK14  活动跟踪表内容，如何使用. 10

十三、考核知识点：GSK33  改进工作方式的几种方法. 10

十四、考核知识点：GSK03  如何认识做计划. 11

十五、考核知识点：GSK36  提高工作效率的方法. 11

十六、考核知识点：GSK15  自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点. 12

十七、考核知识点：GSK37  建立自信的几种方法. 13

第三单元：沟通基础. 13

十八、考核知识点：GSK38  沟通的五个要素. 13

十九、考核知识点：GSK16  优质信息的特点. 14

二十、考核知识点：GSK04  信息技术提供的沟通形式及特点. 14

二十一、考核知识点：GSK05  书面沟通的方式方法. 15

二十二、考核知识点：GSK40  商业沟通文件的特点. 16

二十三、考核知识点：GSK06  身体语言沟通. 16

二十四、考核知识点：GSK18  副语言沟通的概念及特点. 17

二十五、考核知识点：GSK41  道具沟通的概念. 17

二十六、考核知识点：GSK42  办公室设计. 18

第四单元：工作沟通. 18

二十七、考核知识点：GSK43  会议各个阶段的协调. 18

二十八、考核知识点：GSK44  解决困难局面的方法. 19

二十九、考核知识点：GSK07  工作报告的三种形式. 19

三十、考核知识点：GSK19  抓住听众心理的方法. 20

三十一、考核知识点：GSK47  谈判中的沟通技巧. 21

三十二、考核知识点：GSK20  处理谈判中的困难局面. 21

第五单元：融入组织. 22

三十三、考核知识点：GSK09  组织的定义及各部门的基本职责. 22

三十四、考核知识点：GSK10  组织目标和价值观的概念. 22

三十五、考核知识点：GSK22  PEST的概念及分析模型. 23

三十六、考核知识点：GSK23  客户需求分析. 23

三十七、考核知识点：GSK48  竞争对手分析. 24

三十八、考核知识点：GSK49  组织的SWOT分析法. 24

三十九、考核知识点：GSK50  平衡计分卡的概念和使用方法. 25

四十、考核知识点：GSK25  组织文化的类型. 25

第六单元：团队建设. 26

四十一、考核知识点：GXK11  团队的类型. 26

四十二、考核知识点：GXK01  团队工作的优势. 26

四十三、考核知识点：GXK02  八种团队角色. 27

四十四、考核知识点：GXK27  六顶思考帽. 27

四十五、考核知识点：GXK28  面对冲突的五种行为. 28

四十六、考核知识点：GXK30  决策的步骤与方法. 28

四十七、考核知识点：GXK03  创造性决策和理性决策. 29

四十八、考核知识点：GXK12  达成协议的方式. 29

四十九、考核知识点：GXK31  团队之间融洽相处的方法. 30

五十、考核知识点：GXK13  团队之间产生冲突的原因. 31

五十一、考核知识点：GXK04  团队领导在支持员工发展方面扮演的角色. 31

第七单元：团队学习. 32

五十二、考核知识点：GXK14  组织目标和发展目标. 32

五十三、考核知识点：GXK34  团队领导帮助团队成员学习的方法. 32

五十四、考核知识点：GXK15  正式审查和非正式审查. 33

五十五、考核知识点：GXK35  评估学习效果的方法. 34

五十六、考核知识点：GXK05  训练与培训的区别. 35

五十七、考核知识点：GXK36  训练的五个步骤. 35

第八单元：实现目标. 36

五十八、考核知识点：GXK37  目标管理计划的典型步骤. 36

五十九、考核知识点：GXK06  组织目标、团队目标和个人目标的关系. 37

六十、考核知识点：GXK16  SMART目标的五个特征. 37

六十一、考核知识点：GXK39  获取资源的方法. 38

六十二、考核知识点：GXK17  监督的标准. 38

六十三、考核知识点：GXK40  控制过程的步骤. 39

六十四、考核知识点：GXK18  绩效评估标准. 39

六十五、考核知识点：GXK41  反馈的方法. 40

第九单元：团队激励. 41

六十六、考核知识点：GXK20  期望理论. 41

六十七、考核知识点：GXK21  双因素理论. 41

六十八、考核知识点：GXK08  X理论和Y理论. 42

六十九、考核知识点：GXK42  交流的过程与技巧. 43

七十、考核知识点：GXK44  处理员工不满的方法. 43

七十一、考核知识点：GXK22  组织文化的内容. 44

七十二、考核知识点：GXK45  解决文化冲突的方法. 44

第十单元：团队领导. 45

七十三、考核知识点：GXK09  领导者和管理者的区别. 45

七十四、考核知识点：GXK23  领导者三个方面的能力. 46

七十五、考核知识点：GXK46  领导者的三项任务. 46

七十六、考核知识点:GXK24  信任的标志. 47

七十七、考核知识点：GXK48  营造信任氛围的方法. 48

七十八、考核知识点：GXK25  不授权的原因. 48

七十九、考核知识点：GXK49  授权的步骤. 49

八十、考核知识点：GXK50  如何营造团队授权的气氛. 50

附录：《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引. 51