2015春北京航空航天大学《现代礼仪》在线作业二

一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.在商务场合称呼对方（）是不礼貌的。
A.职务
B.职业
C.职称
D.小名
--------选择：D
2.接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。
A.一声
B.二声
C.四声
D.五声
--------选择：B
3.“邻人偷斧”属于（）定势效应。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.移情效应
D.近因效应
--------选择：B
4.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（）。
A.座椅上
B.餐桌上
C.装在手提包里
D.拿在手里
--------选择：A
5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对
--------选择：C
6.在商务交往过程中，务必要记住:（）
A.摆正位置
B.入乡随俗
C.以对方为中心
D.以上都不对
--------选择：C
7.成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助
女子提（）。
A.行李
B.背包
C.皮箱
D.坤包
--------选择：D
8.戒指戴在食指上表示（）。
A.热恋
B.已婚
C.独身主义
D.求偶
--------选择：B
9.与西方人交谈时可以谈论（）。
A.对方年龄
B.对方婚姻
C.天气情况
D.对方健康状况
--------选择：C
10.第一次形成的对某事物的印象影响以后的认识，属于定势效应中的（）。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.移情效应
D.近因效应
--------选择：A
11.男士着装，整体不应超过（）颜色。
A.两种
B.三种
C.四种
D.五种
--------选择：B
12.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）。
A.红酒
B.白酒
C.可乐
D.果汁
--------选择：A
13.为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（）。
A.左侧
B.右侧
C.正前方
D.随便
--------选择：B
14.以下哪个是交际交往中宜选的话题:（）
A.格调高雅的话题
B.哲学、历史话题
C.对方擅长的话题
D.时尚流行的话题
--------选择：C
15.西餐座次安排的原则是（）。
A.男女交叉排列
B.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D.随便坐
--------选择：A
16.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）
A.就低不就高
B.就高不就低
C.适中
D.以上都不对
--------选择：B
17.TPO原则,其中P代表的是()。
A.地点
B.季节
C.时间
D.目的
--------选择：A
18.下列关于“站姿的标准”错误的是()
A.上半身挺胸收腹
B.腰直
C.嘴张开
D.双臂自然下垂
--------选择：C
19.我国唯一演变为节日的节气是（）。
A.清明节
B.元旦节
C.重阳节
D.中秋节
--------选择：A
20.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）。
A.男士优先
B.长者优先
C.小孩优先
D.女士优先
--------选择：D
二、多选题（共10道试题，共30分。）1.保持面部表情的主要原则有（）。
A.表现谦恭
B.表现真诚
C.表现适时
D.表现友好E.可做鬼脸
--------选择：ABCD
2.OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。
A.美国
B.法国
C.希腊
D.巴西E.中国
--------选择：BCD
3.名片使用不正确的是指（）。
A.名片随意涂改
B.准备足够的名片
C.名片提供两个以上的头衔
D.名片提供私宅电话
E.在会中发放名片
--------选择：ACDE
4.涉外拜访四备是指（）。
A.纸巾
B.擦鞋器
C.袜子
D.漱口液
E.领带
--------选择：ABCD
5.使用文明用语的原则有（）。
A.称呼得当
B.照顾习惯
C.主次有别
D.严防犯忌E.无所顾忌
--------选择：ABCD
6.学习礼仪的意义有（）。
A.美化个人形象
B.提高个人文明程度
C.促进社会交往
D.改善人际关系
E.净化社会风气
--------选择：ABCDE
7.下级对上级的礼仪说法正确的是（）。
A.以礼相敬
B.完成上级布置的任务
C.维护上级威信
D.不得越位E.知人善任
--------选择：ABCD
8.行业用语的简明扼要原则主要是指（）。
A.不该写的内容坚决不写
B.可不写的内容尽量不写
C.不准写的内容一律不写
D.不好写的内容最好不写E.不该写的内容也可以写
--------选择：ABCD
9.便餐时的席位排列的原则有（）。
A.右高左低
B.中座为尊
C.面门为上
D.观景为佳
E.临墙为好
--------选择：ABCDE
10.蹲的注意事项有（）。
A.不要突然下蹲
B.不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
C.不要距人太近
D.不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性E.不可蹲在椅子上，不可蹲着休息
--------选择：ABCDE
北航《现代礼仪》在线作业二单选题多选题判断题
三、判断题（共15道试题，共30分。）1.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A.错误
B.正确
--------选择：A
2.微笑是人际关系的润滑剂。
A.错误
B.正确
--------选择：B
3.体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A.错误
B.正确
--------选择：A
4.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。
A.错误
B.正确
--------选择：A
5.乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A.错误
B.正确
--------选择：B
6.穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。
A.错误
B.正确
--------选择：B
7.如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
A.错误
B.正确
--------选择：B
8.人的气质一旦形成就不能改变。
A.错误
B.正确
--------选择：A
9.在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A.错误
B.正确
--------选择：A
10.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A.错误
B.正确
--------选择：A
11.宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（）
A.错误
B.正确
--------选择：A
12.我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A.错误
B.正确
--------选择：A
13.拜访别人的之前应该提前预约。
A.错误
B.正确
--------选择：B
14.无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A.错误
B.正确
--------选择：A
15.在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
A.错误
B.正确
--------选择：A

2015春北京航空航天大学《现代礼仪》在线作业二

一、单选题（共20道试题，共40分。）
1.在商务场合称呼对方（）是不礼貌的。
A.职务
B.职业
C.职称
D.小名
--------选择：D
2.接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）声之后。
A.一声
B.二声
C.四声
D.五声
--------选择：B
3.“邻人偷斧”属于（）定势效应。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.移情效应
D.近因效应
--------选择：B
4.在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到（）。
A.座椅上
B.餐桌上
C.装在手提包里
D.拿在手里
--------选择：A
5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对
--------选择：C
6.在商务交往过程中，务必要记住:（）
A.摆正位置
B.入乡随俗
C.以对方为中心
D.以上都不对
--------选择：C
7.成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助
女子提（）。
A.行李
B.背包
C.皮箱
D.坤包
--------选择：D
8.戒指戴在食指上表示（）。
A.热恋
B.已婚
C.独身主义
D.求偶
--------选择：B
9.与西方人交谈时可以谈论（）。
A.对方年龄
B.对方婚姻
C.天气情况
D.对方健康状况
--------选择：C
10.第一次形成的对某事物的印象影响以后的认识，属于定势效应中的（）。
A.首因效应
B.晕轮效应
C.移情效应
D.近因效应
--------选择：A
11.男士着装，整体不应超过（）颜色。
A.两种
B.三种
C.四种
D.五种
--------选择：B
12.西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）。
A.红酒
B.白酒
C.可乐
D.果汁
--------选择：A
13.为客人上茶，放置茶杯时，应该放在客人的（）。
A.左侧
B.右侧
C.正前方
D.随便
--------选择：B
14.以下哪个是交际交往中宜选的话题:（）
A.格调高雅的话题
B.哲学、历史话题
C.对方擅长的话题
D.时尚流行的话题
--------选择：C
15.西餐座次安排的原则是（）。
A.男女交叉排列
B.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起
C.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起
D.随便坐
--------选择：A
16.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）
A.就低不就高
B.就高不就低
C.适中
D.以上都不对
--------选择：B
17.TPO原则,其中P代表的是()。
A.地点
B.季节
C.时间
D.目的
--------选择：A
18.下列关于“站姿的标准”错误的是()
A.上半身挺胸收腹
B.腰直
C.嘴张开
D.双臂自然下垂
--------选择：C
19.我国唯一演变为节日的节气是（）。
A.清明节
B.元旦节
C.重阳节
D.中秋节
--------选择：A
20.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）。
A.男士优先
B.长者优先
C.小孩优先
D.女士优先
--------选择：D
二、多选题（共10道试题，共30分。）1.保持面部表情的主要原则有（）。
A.表现谦恭
B.表现真诚
C.表现适时
D.表现友好E.可做鬼脸
--------选择：ABCD
2.OK手势在下列()国家是表示不好的意思的。
A.美国
B.法国
C.希腊
D.巴西E.中国
--------选择：BCD
3.名片使用不正确的是指（）。
A.名片随意涂改
B.准备足够的名片
C.名片提供两个以上的头衔
D.名片提供私宅电话
E.在会中发放名片
--------选择：ACDE
4.涉外拜访四备是指（）。
A.纸巾
B.擦鞋器
C.袜子
D.漱口液
E.领带
--------选择：ABCD
5.使用文明用语的原则有（）。
A.称呼得当
B.照顾习惯
C.主次有别
D.严防犯忌E.无所顾忌
--------选择：ABCD
6.学习礼仪的意义有（）。
A.美化个人形象
B.提高个人文明程度
C.促进社会交往
D.改善人际关系
E.净化社会风气
--------选择：ABCDE
7.下级对上级的礼仪说法正确的是（）。
A.以礼相敬
B.完成上级布置的任务
C.维护上级威信
D.不得越位E.知人善任
--------选择：ABCD
8.行业用语的简明扼要原则主要是指（）。
A.不该写的内容坚决不写
B.可不写的内容尽量不写
C.不准写的内容一律不写
D.不好写的内容最好不写E.不该写的内容也可以写
--------选择：ABCD
9.便餐时的席位排列的原则有（）。
A.右高左低
B.中座为尊
C.面门为上
D.观景为佳
E.临墙为好
--------选择：ABCDE
10.蹲的注意事项有（）。
A.不要突然下蹲
B.不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
C.不要距人太近
D.不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性E.不可蹲在椅子上，不可蹲着休息
--------选择：ABCDE
北航《现代礼仪》在线作业二单选题多选题判断题
三、判断题（共15道试题，共30分。）1.你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
A.错误
B.正确
--------选择：A
2.微笑是人际关系的润滑剂。
A.错误
B.正确
--------选择：B
3.体态语言中，抱臂是一种自信的体态。
A.错误
B.正确
--------选择：A
4.女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。
A.错误
B.正确
--------选择：A
5.乘坐主人驾驶的轿车时，最好不要令前排座空着，要有一个人坐在那里，与主人相伴。
A.错误
B.正确
--------选择：B
6.穿着西装前要将衣袖上的商标拆除。
A.错误
B.正确
--------选择：B
7.如果一个人有多种职位和职称，我们在称呼他时，就高不就低。
A.错误
B.正确
--------选择：B
8.人的气质一旦形成就不能改变。
A.错误
B.正确
--------选择：A
9.在人们正常的语言交往活动（听、说、读、写）中，说的时间占最多，这说明说在人们交往中占据非常重要的地位。
A.错误
B.正确
--------选择：A
10.喝咖啡的礼仪要求不能直接端着杯子喝，而是用勺一勺一勺地舀到嘴里喝。
A.错误
B.正确
--------选择：A
11.宴会开始后，如果觉得热可以把外套脱下来。（）
A.错误
B.正确
--------选择：A
12.我们很多人并没有很高的艺术天分，这对我们优美个性气质的塑养造成很大的影响。
A.错误
B.正确
--------选择：A
13.拜访别人的之前应该提前预约。
A.错误
B.正确
--------选择：B
14.无论在何地送礼，都可把名片放在礼物中。
A.错误
B.正确
--------选择：A
15.在宴会上碰到一个铁哥们，为了向大家表明和他关系很友好，可以称呼他的绰号。
A.错误
B.正确
--------选择：A