一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A.因人施任、任人唯贤
B.广选博择、正视能力
C.取人之长、忍人之短
D.发现人才、培养人才
------选择：B
2.（）不属于美国式CIS作业流程。
A.需求评估阶段
B.企划设计阶段
C.创意发展阶段
D.调查阶段
------选择：D
3.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（）。
A.博雅公司
B.上海公共关系协会
C.广东地区公共关系俱乐部
D.新华社下属中国新闻发展公司
------选择：C
4.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（史称“扒粪运动”）发生于（）。
A.单向灌输观念时期
B.愚弄公众观念时期
C.公众导向观念时期
D.政府导向观念时期
------选择：A
5.公共关系从业人员的心理素质不包括（）。
A.自信的心理
B.热情的心理
C.卑微的心理
D.开放的心理
------选择：C
6.归属于办公室的公关部的特点是（）。
A.突出公关工作的外交功能
B.便于接受最高领导的直接指挥
C.侧重于公关的传播功能
D.侧重于公关的促销功能
------选择：B
7.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（）。
A.“实事求是”原则
B.“一切为了公众原则”
C.“实话实说”原则
D.“凡宣传皆好事”原则
------选择：B
8.（）是搞好内部公共关系的核心。
A.满足员工物质和精神的需求
B.进行感情沟通
C.掌握用人之道
D.理顺内部关系
------选择：D
9.（）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。
A.政府理念识别系统
B.社区行为识别系统
C.企业视觉识别系统
D.企业整体识别系统
------选择：C
10.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（）。
A.信息情报灵通全面
B.趋势判断准确可行
C.经营业务灵活广泛
D.同位性
------选择：D
二、多选题（共10道试题，共40分。）1.公共关系部门的基本职能有（）。
A.决策参谋职能
B.信息情报职能
C.政府外交职能
D.现实预报职能
------选择：AB
2.直接隶属型公共关系部门的特点有（）。
A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C.公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D.一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
------选择：AB
3.公共关系传播职能的主要内容有（）。
A.采集信息，监测环境
B.组织宣传，创造气氛
C.发现问题，加强管理
D.教育引导，服务社会
------选择：ABD
4.公共关系从业人员的知识结构包括（）。
A.健全的思想和谋划能力
B.公共关系的基本理论知识和实务知识
C.与公共关系密切相关的学科知识
D.开展特定公共关系工作所需的专门知识
------选择：BCD
5.公共关系部门的设置原则有（）。
A.精简的原则、外部调节的原则
B.专业性原则、协同性原则
C.针对性原则、权威性原则
D.面向自身原则
------选择：BC
6.公共关系效果评估的主要内容有（）。
A.日常公共关系活动效果评估
B.专项公共关系活动效果评估
C.十年公共关系活动效果评估
D.年度公共关系活动效果评估
------选择：ABD
7.防御型公共关系的特点是（）。
A.洞察一切，见微知著
B.居安思危，防患于未然
C.人情味强，节奏快
D.积极防御，加强疏导
------选择：ABD
8.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（）。
A.派克和李
B.伟达
C.博雅
D.朗达
------选择：BC
9.以下关于公共关系观念目的说法正确的是（）。
A.“愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
B.“单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
C.“公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
D.“公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
------选择：BCD
10.公共关系学的研究范畴有（）。
A.公共关系学的学科归属
B.公共关系的历史
C.公共关系的理论
D.公共关系的应用
------选择：BCD
三、判断题（共5道试题，共20分。）1.公共关系是一门专业性的理论学科。
A.错误
B.正确
------选择：A
2.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A.错误
B.正确
------选择：A
3.公共关系产生的政治前提是政府的存在。
A.错误
B.正确
------选择：A
4.公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。
A.错误
B.正确
------选择：A
5.负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面
A.错误
B.正确
------选择：A

一、单选题（共10道试题，共40分。）
1.（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。
A.因人施任、任人唯贤
B.广选博择、正视能力
C.取人之长、忍人之短
D.发现人才、培养人才
------选择：B
2.（）不属于美国式CIS作业流程。
A.需求评估阶段
B.企划设计阶段
C.创意发展阶段
D.调查阶段
------选择：D
3.1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（）。
A.博雅公司
B.上海公共关系协会
C.广东地区公共关系俱乐部
D.新华社下属中国新闻发展公司
------选择：C
4.揭露企业卑劣行径的“揭丑运动”（史称“扒粪运动”）发生于（）。
A.单向灌输观念时期
B.愚弄公众观念时期
C.公众导向观念时期
D.政府导向观念时期
------选择：A
5.公共关系从业人员的心理素质不包括（）。
A.自信的心理
B.热情的心理
C.卑微的心理
D.开放的心理
------选择：C
6.归属于办公室的公关部的特点是（）。
A.突出公关工作的外交功能
B.便于接受最高领导的直接指挥
C.侧重于公关的传播功能
D.侧重于公关的促销功能
------选择：B
7.公共关系观念之一的“公众导向观念”坚持的原则是（）。
A.“实事求是”原则
B.“一切为了公众原则”
C.“实话实说”原则
D.“凡宣传皆好事”原则
------选择：B
8.（）是搞好内部公共关系的核心。
A.满足员工物质和精神的需求
B.进行感情沟通
C.掌握用人之道
D.理顺内部关系
------选择：D
9.（）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。
A.政府理念识别系统
B.社区行为识别系统
C.企业视觉识别系统
D.企业整体识别系统
------选择：C
10.与公共关系部门相比，公共关系咨询公司的优势不包括（）。
A.信息情报灵通全面
B.趋势判断准确可行
C.经营业务灵活广泛
D.同位性
------选择：D
二、多选题（共10道试题，共40分。）1.公共关系部门的基本职能有（）。
A.决策参谋职能
B.信息情报职能
C.政府外交职能
D.现实预报职能
------选择：AB
2.直接隶属型公共关系部门的特点有（）。
A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C.公共关系部的一切工作都不用汇报到企业的最高管理层
D.一切计划安排与实施都不要由企业的最高管理层讨论、批准
------选择：AB
3.公共关系传播职能的主要内容有（）。
A.采集信息，监测环境
B.组织宣传，创造气氛
C.发现问题，加强管理
D.教育引导，服务社会
------选择：ABD
4.公共关系从业人员的知识结构包括（）。
A.健全的思想和谋划能力
B.公共关系的基本理论知识和实务知识
C.与公共关系密切相关的学科知识
D.开展特定公共关系工作所需的专门知识
------选择：BCD
5.公共关系部门的设置原则有（）。
A.精简的原则、外部调节的原则
B.专业性原则、协同性原则
C.针对性原则、权威性原则
D.面向自身原则
------选择：BC
6.公共关系效果评估的主要内容有（）。
A.日常公共关系活动效果评估
B.专项公共关系活动效果评估
C.十年公共关系活动效果评估
D.年度公共关系活动效果评估
------选择：ABD
7.防御型公共关系的特点是（）。
A.洞察一切，见微知著
B.居安思危，防患于未然
C.人情味强，节奏快
D.积极防御，加强疏导
------选择：ABD
8.1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（）。
A.派克和李
B.伟达
C.博雅
D.朗达
------选择：BC
9.以下关于公共关系观念目的说法正确的是（）。
A.“愚弄公众观念”的目的是为了求得公众的理解、认同和接纳
B.“单向灌输观念”的目的是求得公众的理解、认同与接纳
C.“公众导向观念”的目的是争取公众与组织双方的利益得以实现
D.“公众导向观念”的目的是争取公众与企业双方的利益得以实现
------选择：BCD
10.公共关系学的研究范畴有（）。
A.公共关系学的学科归属
B.公共关系的历史
C.公共关系的理论
D.公共关系的应用
------选择：BCD
三、判断题（共5道试题，共20分。）1.公共关系是一门专业性的理论学科。
A.错误
B.正确
------选择：A
2.当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。
A.错误
B.正确
------选择：A
3.公共关系产生的政治前提是政府的存在。
A.错误
B.正确
------选择：A
4.公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。
A.错误
B.正确
------选择：A
5.负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子信息传递和设计广告画面
A.错误
B.正确
------选择：A