04任务_0003答案.doc

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一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.  理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？（      ）
A. 消费者有关商品的知识和经验
B. 消费者的社会经济地位
C. 消费者的购买预期
D. 消费者的个性心理特点
2.  以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（      ）
A. 铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有
B. 西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜
C. 李宁：把精彩留给自己
D. 乐百氏：27层净化
3.  制约企业形象要素的因素主要有（     ）
A. 社会环境
B. 受众的群体差异
C. 行业特点
D. 企业的各种对外活动
4.  在运用CS推进CIS时，应做到（      ）
A. 确立CS在经营理念中的地位
B. 将CS融入到企业的识别系统中
C. 依照CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系
D. 把顾客的需求千方百计地“设计到产品中去”
5.  在以下各项中，属于企业实态范畴的是（     ）
A. 企业的经济实力
B. 经营者的待人处事
C. 企业的价值取向
D. 企业的产品质量
6.  企业竞争力的三要素包括（    ）
A. 品牌力
B. 形象力
C. 商品力
D. 销售力
7.  消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（      ）
A. 主要需要
B. 优势需要
C. 前端需要
D. 强力需要
8.  影响名人广告效果的因素有（      ）
A. 名人的外貌
B. 名人的艺德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
9.  企业形象的产生必须满足哪几个条件？（    ）
A. 要有企业形象因子
B. 要有企业实态
C. 要有企业形象要素
D. 要有公众的大脑
10.  广告中常见的情感纬度有（     ）
A. 美感
B. 亲热感
C. 幽默感
D. 害怕感
11.  情绪三因素学说是由（    ）在20世纪70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凯特
D. L.L瑟斯顿
12.  在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（     ）
A. 企业的生产规模
B. 企业的教育培训
C. 企业的管理水平
D. 企业的职业道德
13.  美感的特点有（     ）
A. 公正性
B. 客观性
C. 社会性
D. 阶级性
14.  在以下几个要素中，哪些属于形象力的表现？（      ）
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 好感度
D. 信赖度
15.  CIS与CS的区别在于（       ）
A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意”
C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众

二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.  需要层次理论在哲学上的缺陷在于过于强调社会因素的作用，而护士了自我的作用。（     ）
A. 错误
B. 正确
2.  在拟请名人做商品广告时，应该依据商品类型仔细选择不同类型的名人。（    ）
A. 错误
B. 正确
3.  MI是VI的静态形象的表达。（     ）
A. 错误
B. 正确
4.  在企业视觉识别系统中，VI仅仅限于视觉的传递。（     ）
A. 错误
B. 正确
5.  任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。（     ）
A. 错误
B. 正确
6.  文化价值观的不同可能对企业视觉识别形成制约。（     ）
A. 错误
B. 正确
7.  企业形象在大众头脑中一旦形成，它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。（    ）
A. 错误
B. 正确
8.  行为表现说的主旨是把企业识别的重点，放在企业内外环境沟通过程中的各种活动及行为方式上。（     ）
A. 错误
B. 正确
9.  恐惧广告常用于公益广告中，广告的效果和受众对广告的记忆度与恐惧的强度成正比。（     ）
A. 错误
B. 正确
10.  情绪与情感关系十分密切，在西方心理学中，两者一般不做严格区分。（    ）
A. 错误
B. 正确
三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。）
1.  
结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。

要求：
1． 案例应具有针对性和说服性。
2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。
3． 字数不少于1500字。

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一、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.  理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？（      ）
A. 消费者有关商品的知识和经验
B. 消费者的社会经济地位
C. 消费者的购买预期
D. 消费者的个性心理特点
2.  以下各项中，属于理性诉求广告的广告语有（      ）
A. 铁达时表：不在乎天长地久只在乎曾经拥有
B. 西门子冰箱：0℃不结冰，长久保持第一天的新鲜
C. 李宁：把精彩留给自己
D. 乐百氏：27层净化
3.  制约企业形象要素的因素主要有（     ）
A. 社会环境
B. 受众的群体差异
C. 行业特点
D. 企业的各种对外活动
4.  在运用CS推进CIS时，应做到（      ）
A. 确立CS在经营理念中的地位
B. 将CS融入到企业的识别系统中
C. 依照CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系
D. 把顾客的需求千方百计地“设计到产品中去”
5.  在以下各项中，属于企业实态范畴的是（     ）
A. 企业的经济实力
B. 经营者的待人处事
C. 企业的价值取向
D. 企业的产品质量
6.  企业竞争力的三要素包括（    ）
A. 品牌力
B. 形象力
C. 商品力
D. 销售力
7.  消费者的显现需要可能包括不同的方面，但常常有一种需要是主要的，在所有需要中处于支配地位，这种需要称为（      ）
A. 主要需要
B. 优势需要
C. 前端需要
D. 强力需要
8.  影响名人广告效果的因素有（      ）
A. 名人的外貌
B. 名人的艺德
C. 名人的地位
D. 名人的吸引力
9.  企业形象的产生必须满足哪几个条件？（    ）
A. 要有企业形象因子
B. 要有企业实态
C. 要有企业形象要素
D. 要有公众的大脑
10.  广告中常见的情感纬度有（     ）
A. 美感
B. 亲热感
C. 幽默感
D. 害怕感
11.  情绪三因素学说是由（    ）在20世纪70年代初提出的。
A. 普拉特契克
B. 沙赫特
C. R.A利凯特
D. L.L瑟斯顿
12.  在以下各项中，哪些属于企业体范畴？（     ）
A. 企业的生产规模
B. 企业的教育培训
C. 企业的管理水平
D. 企业的职业道德
13.  美感的特点有（     ）
A. 公正性
B. 客观性
C. 社会性
D. 阶级性
14.  在以下几个要素中，哪些属于形象力的表现？（      ）
A. 知名度
B. 忠诚度
C. 好感度
D. 信赖度
15.  CIS与CS的区别在于（       ）
A. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“企业形象”
B. CIS指的是企业识别系统，而CS指的是“顾客满意”
C. CIS的主体是公众，而CS的主体是企业
D. CIS的主体是企业，而CS的主体是公众

二、判断题（共 10 道试题，共 10 分。）
1.  需要层次理论在哲学上的缺陷在于过于强调社会因素的作用，而护士了自我的作用。（     ）
A. 错误
B. 正确
2.  在拟请名人做商品广告时，应该依据商品类型仔细选择不同类型的名人。（    ）
A. 错误
B. 正确
3.  MI是VI的静态形象的表达。（     ）
A. 错误
B. 正确
4.  在企业视觉识别系统中，VI仅仅限于视觉的传递。（     ）
A. 错误
B. 正确
5.  任何企业导入CIS的程序都是完全一样的。（     ）
A. 错误
B. 正确
6.  文化价值观的不同可能对企业视觉识别形成制约。（     ）
A. 错误
B. 正确
7.  企业形象在大众头脑中一旦形成，它就会在相当长的一段时间内稳定而持续地保持着。（    ）
A. 错误
B. 正确
8.  行为表现说的主旨是把企业识别的重点，放在企业内外环境沟通过程中的各种活动及行为方式上。（     ）
A. 错误
B. 正确
9.  恐惧广告常用于公益广告中，广告的效果和受众对广告的记忆度与恐惧的强度成正比。（     ）
A. 错误
B. 正确
10.  情绪与情感关系十分密切，在西方心理学中，两者一般不做严格区分。（    ）
A. 错误
B. 正确
三、作品题（共 1 道试题，共 60 分。）
1.  
结合自己的所见所闻及体会，列举出三则名人广告的失败案例，运用“名人广告及其制约因素”理论分别对其进行分析，说明每则广告失败的原因，最终形成一篇以“从具体广告案例看名人广告的制约因素”为题的小论文。

要求：
1． 案例应具有针对性和说服性。
2． 行文过程中应观点明确、条理清晰、语言流畅。
3． 字数不少于1500字。